Innovation
นวัตกรรม คืออะไร??
Innovation นวัตกรรม คือ การทำสิ่งต่างๆด้วยวิธีหรือกระบวนการใหม่ๆ
และเกิดคุณค่ามีการใช้งาน สิ่งเหล่านั้นจึงเรียกว่านวัตกรรม
แต่อันที่จริงนวัตกรรมเป็นคำที่กว้างมากและทำให้ความเข้าใจได้ยาก
เราจึงสร้างนิยามอย่างง่ายเพื่อให้เข้าใจในเรื่องเดียวกัน
ผ่านนิยาม อีซี่อินโนเวชั่นโดยการเทียบเคียงกับ 3 กลุ่มคำคือ
Thing + New + Value “THING”
THING
NEW
VALUE
ถ้าเราแปลความหมายตามพจนานุกรม
เราจะได้ความหมายว่า สิ่งของ สิ่งที่เกิดขึ้น รายละเอียด จุดประสงค์ งานที่ต้องทำ
สำหรับครั้งนี้เราใช้ “THING” แทนความหมายของสิ่งที่ทำให้เกิดขึ้นมาเรียบร้อยแล้ว
ดำเนินการทำออกมาแล้ว โดยแบ่งออกเป็นประเภทย่อยที่สุดได้ 4 ประเภท คือ
ผลิตภัณฑ์ (Product) / กระบวนการ / (Process) / การบริการ (Service) / รูปแบบธุรกิจ (Business Model)
นั่นแปลว่า…ขอบข่ายของนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับ “THING”
สามารถเป็นได้ทั้งสินค้า บริการ กระบวนการ หรือโมเดลต่างๆ ที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้
“NEW” หมายถึง ความใหม่
แต่ถ้าพูดคำว่าใหม่ลอย ๆ อาจจะเกิดอาการถกเถียงกันว่าใหม่ของฉันแต่อาจจะไม่ใหม่ของเธอ
ใหม่ของประเทศแต่อาจจะไม่ใหม่สำหรับโลกใบนี้ จึงเป็นข้อถกเถียงกันเสมอว่า
นวัตกรรมต้องใหม่แค่ไหน จึงจะเรียกว่านวัตกรรม
"NEW" ความใหม่
สำหรับความใหม่นั้น ผู้เขียนขอหยิบมาตรฐานที่สามารถอ้างอิงให้เราสามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้น คือ BS-7000 : 2008หรือเรียกชื่อเต็มว่า British Standard 7000 – 2008 : Managing Innovationซึ่งได้อธิบายนิยามของคำว่า”ใหม่” ไว้ว่ามี 9 ระดับด้วยกัน ซึ่งความใหม่ที่แตกต่างกันนั้นแสดงให้เห็นถึงระยะเวลาในการพัฒนา นำเสนอ หรือการได้มาซึ่งรางวัลหรือสิ่งตอบแทนที่แตกต่างกัน และเป็นระดับของนวัตกรรมที่แตกต่างกันอีกด้วย
ดังนั้นระดับความใหม่ของนวัตกรรม มีได้หลายระดับ ผลิตภัณฑ์ใหม่ในระดับอุตสาหกรรมแต่ไม่ใหม่ในประเทศ ก็อาจเรียกได้ว่าเป็นนวัตกรรมในระดับอุตสาหกรรมนั่นเองหรือบางครั้งเราสร้างสิ่งประดิษฐ์ที่ช่วยแก้ไขปัญหาของตัวเองในแบบที่ตัวเรายังไม่เคยทำมาก่อน ก็เรียกว่าได้ว่า เป็นนวัตกรรมระดับบุคคล (ใหม่สำหรับตัวเอง)ได้เช่นกัน
“VALUE” “คุณค่า” คือ กลุ่มคำสำคัญที่ขาดไม่ได้ สำหรับนิยามของนวัตกรรม นั่นคือ สิ่งใหม่นั้นจะเกิดคุณค่าได้จริงก็ต่อเมื่อมีผู้นำไปใช้งาน (User) แล้วเท่านั้นหรือพูดอีกแง่คือ มีผู้ใช้งานหรือผู้ที่ได้ประโยชน์จากสิ่งนั้น (THING) นั่นเอง
DR.AUI
easyinnovation
โดยเราสามารถพิจารณาคุณค่าเบื้องต้นจากสามเหลี่ยม “Value to Customer” ว่ามีคุณค่าอยู่ 3 ประเภทที่ลูกค้าต้องการ
ได้แก่ Gain Creator การได้รับผลตอบแทน / ประโยชน์ที่เพิ่มขึ้น มากขึ้น
Reduce Pain Point การลดความเจ็บปวด หรือปัญหาที่เกิดขึ้น โดยสามารถมองให้ละเอียดขึ้นเป็น 4 มิติของปัญหา
ได้แก่ Man = คน
Machine = เครื่องจักร เครื่องมือ อุปกรณ์
Material = วัตถุดิบ วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้
Method = กระบวนการ วิธีการ
Emotional Contribution การสร้างอารมณ์ร่วม
หรือคุณค่าบางอย่างให้เกิดขึ้นได้ในใจของลูกค้า หรือผู้ใช้งาน
โดยสรุป คือ นวัตกรรม = THING + NEW + VALUE
ซึ่งในนิยามตามแนวทางของ #EasyInnovation คือ สิ่งที่สร้างสรรค์ พัฒนา ปรับปรุงขึ้นมาใหม่
และ เกิดคุณค่า / ประโยชน์ โดยจะเป็นนวัตกรรมในระดับไหนนั้นก็จะขึ้นอยู่กับระดับของความใหม่
และเป็นนวัตกรรมประเภทไหนนั้นก็กลับมาดูที่ “THING” นั่นเอง ในองค์กรส่วนใหญ่มักพัฒนานวัตกรรม
เพื่อสร้างกำไรและเติบโตจึงจำเป็นต้องทำมุมมองทางนวัตกรรมให้ทีมสร้างนวัตกรรม
ให้ตรงกันเพื่อการสื่อสารและกำหนดเป็นนโยบายที่ชัดเจน
บทความ
Design Thinking ความคิดเชิงออกแบบ
Design Thinkingความคิดเชิงออกแบบ" ความคิดเชิงออกแบบ Design Thinking เป็นวิธีการคิดเชิงออกแบบที่ทำให้เกิดแนวทางพื้นฐานสำหรับการแก้ปัญหาต่างๆ หรือใช้ในกระบวนการออกแบบ โดย การทำความเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้งโดยการเอาผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง."มาออกแบบและพิสูทย์เพื่อตอบโจทย์การใช้งาน...
ทีมนวัตกรรมหรือนวัตกร นวัตกร (Innovator)
กลุ่มคนแรกที่สร้างนวัตกรรมให้เกิดขึ้นซึ่งเป็นคนหาวิธีการสร้างนวัตกรรมหรือนำบางสิ่งบางอย่างมาทำการผสมผสานสร้างสิ่งใหม่ให้องค์กร ซึ่งส่วนใหญ่เราจะรู้จักพวกเขาในนาม “นักวิจัย (Researcher)” หรือ “นักพัฒนา (Developer)”
Creative ความคิดสร้างสรรค์
ทุกครั้งของการทำงาน จะไปได้ไกลต้องมีความคิดสร้าสรรค์ เพราะครีเอทีฟ (creative)เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญในการสร้างสรรค์ผลงานต่างๆ เช่น การออกแบบ การออกไอเดียโดยใช้เทคนิคและเครื่องมือสร้างสรรค์ ที่จำเป็นอย่างเหมาะสม การคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่เรื่องยากซึ่งทุกคนมีอยู่ภายใน...
Training Now
Email : [email protected]
line : @Easyinnovation
The Number #1
เราคือผู้เชี่ยวชาญ
ด้านการพัฒนาองค์กร
และการส่งเสริมนวัตกรรม
แบบง่ายและใช้งานได้จริง
Bangkok, Thailand